Adecco et Salesforce révolutionnent le travail avec r.Potential, la plateforme électronique du futur
Le groupe Adecco a annoncé dans un communiqué le lancement de r.Potential, une nouvelle entreprise née d’un partenariat stratégique avec Salesforce. Cette initiative vise à répondre aux défis majeurs posés par l’intégration rapide de l’intelligence artificielle (IA) dans le monde professionnel, en permettant aux organisations de planifier, déployer et gérer des équipes hybrides composées d’humains et d’agents digitaux à grande échelle.
r.Potential s’appuie sur la technologie de pointe de Salesforce, notamment sa plateforme Agentforce, conçue pour intégrer des agents IA autonomes au sein des équipes. Cette solution électronique permet aux entreprises d’orchestrer la collaboration entre collaborateurs humains et agents digitaux, en s’appuyant sur des données clients, des analyses approfondies du marché du travail et l’expertise RH d'Adecco.
Intelligence intégrée, adaptative et prédictive
La proposition de valeur de r.Potential repose sur trois axes technologiques majeurs :
- Intelligence intégrée : fusion des données marché et internes pour suggérer les meilleures configurations entre humains et agents digitaux.
- Intelligence adaptative : ajustement en temps réel des équipes selon la performance des agents IA dans l’entreprise.
- Intelligence prédictive : simulations avancées pour anticiper les impacts des choix de configuration sur la performance globale, grâce à des outils d’aide à la décision spécifiquement conçus pour les dirigeants.
Collaboration homme-IA et innovation digitale
L’objectif affiché est de créer un cadre électronique fiable pour que la collaboration entre humains et agents digitaux soit pertinente, évolutive et maîtrisée. Denis Machuel, CEO d’Adecco, a déclaré :
« Cette nouvelle entité d’accélérer la prise de décision dans la planification de la main-d’œuvre et d’optimiser la répartition des tâches entre les personnes et les agents d’intelligence artificielle ».
Basée à San Francisco, r.Potential est dirigée par Greg Shewmaker, ancien vice-président des opérations mondiales et de l’IA chez Adecco. Cette localisation et ce choix de leadership illustrent la volonté d’Adecco d’ancrer son développement dans l’écosystème technologique mondial, en capitalisant sur l’expertise de Salesforce et l’innovation électronique.
