BPCE lance un projet de plateforme technologique pour unifier ses systèmes bancaires
Le Groupe BPCE a annoncé dans un communiqué le lancement d'un projet ambitieux visant à créer une plateforme technologique commune pour les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne. Cette initiative fait partie du projet stratégique VISION 2030 et prévoit la mise en place d'un système d'information unifié d'ici quatre ans, remplaçant les deux systèmes actuellement en place.
Ce projet est une réponse audacieuse aux enjeux technologiques actuels du secteur bancaire. Il vise à moderniser les paiements, accélérer la digitalisation des services, développer l'intelligence artificielle et renforcer la cybersécurité. Cette évolution technologique permettra d'offrir des services plus personnalisés et une qualité technique de pointe aux 35 millions de clients du groupe.
Une infrastructure électronique de pointe
La nouvelle plateforme reposera sur une version améliorée du système d'information des Caisses d'Epargne. Cette infrastructure constituera la "colonne vertébrale" électronique de la banque de proximité et de l'assurance du futur, offrant une plus grande flexibilité et une maintenance simplifiée. Cette modernisation permettra d'accroître la capacité d'investissement dans les métiers de la banque de détail.
Les employés du groupe bénéficieront également de cette évolution technologique. La nouvelle plateforme enrichira leur quotidien en facilitant leur rôle de conseil et en leur donnant accès aux dernières avancées, notamment en matière d'intelligence artificielle. Cette amélioration de l'expérience des collaborateurs devrait se traduire par un service client optimisé.
Une transformation électronique pilotée par des experts
La direction de ce projet d'envergure a été confiée à Ludovic Favarette, qui intègre le comité exécutif de BPCE. Sous la supervision de Laurent Benatar, directeur général Technologies et Opérations, ce projet de quatre ans vise à préserver la qualité de service et l'innovation tout en respectant les spécificités de chaque réseau bancaire.
Malgré cette unification technologique, BPCE s'engage à respecter l'identité et les singularités des deux réseaux bancaires. Cette approche permettra de tirer parti des économies d'échelle tout en préservant la richesse de la diversité du groupe.
Nicolas Namias, président du directoire de BPCE, souligne que ce projet souligne la volonté d'accélérer le développement de la banque de détail en France. En unifiant les systèmes d'information, BPCE vise à renforcer sa solidité et sa flexibilité, tout en améliorant sa capacité à répondre aux attentes des clients.
