Interruption temporaire du service OneWeb d'Eutelsat en orbite basse
Eutelsat a annoncé dans un communiqué une interruption de service inattendue sur sa constellation OneWeb en orbite basse. L'incident, qui a débuté le 31 décembre 2024, a duré 48 heures, affectant temporairement les services fournis par cette infrastructure spatiale de pointe.
L'enquête menée par les équipes techniques d'Eutelsat a rapidement identifié la source de la panne. Contrairement aux craintes initiales d'un problème matériel en orbite, c'est un dysfonctionnement logiciel dans le segment terrestre qui est à l'origine de cette interruption. Cette révélation souligne l'importance des systèmes au sol dans le bon fonctionnement des constellations satellitaires.
Mobilisation rapide et collaboration avec les fournisseurs
Face à cette situation critique, Eutelsat a fait preuve d'une réactivité exemplaire. L'entreprise a immédiatement mobilisé ses équipes et travaillé en étroite collaboration avec ses fournisseurs pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Cette approche proactive a permis de limiter la durée de l'interruption et de minimiser l'impact sur les clients.
Retour à la normale : la constellation opère à nouveau nominalement
Après 48 heures d'efforts intenses, Eutelsat est parvenu à résoudre le problème logiciel et à rétablir pleinement le service OneWeb. La constellation est désormais revenue à un fonctionnement nominal, assurant à nouveau la continuité des services pour ses clients.
Tout au long de l'incident, Eutelsat a maintenu un dialogue constant avec les clients touchés par la panne, ce qui a permis de tenir les utilisateurs informés de l'évolution de la situation et des efforts déployés pour rétablir le service.
Si vous souhaitez en apprendre plus sur l'industrie électronique en France, inscrivez-vous gratuitement à l'Expo Evertiq du 6 février 2025 à Sophia Antipolis (Alpes-Maritimes). Vous aurez l'occasion de découvrir les acteurs principaux du secteur, ainsi que d'assister à des conférences de qualité.
Ne ratez aucune information du secteur électronique français en souscrivant à notre newsletter.